Суд с АвтоТрансИнфо (АТИ.су)

Сайт, который порочит деловую репутацию. И липовые рейтинги на АвтоТрансИнфо.

Наше первое знакомство с сайтом датируется концом 90-х. Тогда это был совсем новый, полупрофессиональный сыроватый ресурс, который, однако быстро рос и менялся в лучшую сторону. Они были в числе первых на рынке и быстро продвинули сайт на высокий уровень, превратив его в серьёзный бизнес-проект. В этом смысле их деятельность вызывает уважение и никаких претензий быть не может. Однако есть и другая правда о ati.su: с юридической точки зрения у сайта всё далеко не безупречно, так как борьба с ними иногда напоминает битву с ветряными мельницами, я вынужден был пойти на такой шаг, как суд с ati.su. Для лучшего понимания ситуации следует описать происходящее с самого начала.

За время существования сайта ati.su он переходил от одного юридического лица к другому.

Все юридические многочисленные лица перечислять нет смысла, назову основные:

  • ООО «ИА Рейтинфо» ИНН 7816147297
  • ООО «РЕЙТИНФО» ИНН 7825046834
  • ООО «Ати.СУ» ИНН 7816397410
  • ООО «Автотрансинфо» ИНН 7811320477
  • ООО ИА «Автотрансинфо» ИНН 7810518403
  • ООО «ТРАНСБОРД» ИНН 7802574845

На 04.07.2019 АТИ.су принадлежит ООО «ТРАНСБОРД», и именно к ним адресован мой иск, который в данный момент находится на рассмотрении в суде. (ООО «ТБ») Ознакомиться с делом можно тут.

Вряд ли стоит уточнять цель частой смены юридических лиц. Самое мягкое определение этому – оптимизация налоговой нагрузки.Сайт оброс немалым количеством аффилированных компаний, которые в целях ротации периодически ликвидируются.Сайт работает «на виду» у предпринимательского сообщества и своими действиями подаёт негодный пример.

Отсутствие в этом сегменте информационного рынка серьёзных конкурентов, развязывает руки владельцам и администраторам сайта ati.su. При этом, рядовому пользователю нет резона вникать в тонкости – достаточно того, что есть такой сайт. Попробуйте назвать сайт номер два? Названия могут быть разные, но номер один будет АТИ.  

Идем дальше. Какие же об ati.suотзывыможем озвучить мы? Наша компания в процессе сотрудничества с данным сайтом не единожды сталкивалась с таким вопиющим явлением, как накрутка рейтинга. Видя внушительное количество «зелёных звёздочек» на интерфейсе сайта, мы верили в то, что сайт является обладателем высокого рейтинга. Но по результату выяснялось, что это всё накрутки. Порой у диспетчера-одиночки квалификация и реальный рейтинг намного выше. Монетизация сайта на высоком уровне, почти всё платное. Штат людей работает большой, понимаю, нужно платить. Но серьёзным перевозчикам, к сожалению, зачастую некогда разбираться, отслеживать ситуацию со «звёздами», рейтингами – ему работать нужно. Благодаря этому количество мошенников, крадущих грузы или отказывающихся платить добросовестному перевозчику, росло год от года.

Мелкие аферисты и крупные кидалы комфортно обустроились на этом сайте. Вера в информацию на сайте, звезды и рейтинги держится исключительно на доверчивости пользователей. Наша компания веру в «зеленые звездочки» зарегистрированных клиентов утратила окончательно. Но и наше стремление сохранить честно заработанные «зеленые звёздочки», как у большинства пользователей, остаётся ведь на них ориентируются перевозчики: АТИ диктует моду на рейтинги, используя своё монопольное положение.

Есть раздел «Недобросовестные партнеры». Но что это? По сути, это расположенные на сайте ati.suотзывы. Доска для обиженных. Сборище неудачников, у которых много свободного времени, чтобы поливать друг друга грязью. Любят люди писать гадости, для них и сделан этот раздел. Хороший отзыв без напоминания редко кто напишет.

Последние годы ООО «РУС» использовало информацию с сайта ati.su. по минимуму. Мы используем его для мониторинга перевозчиков. Но почему такое произошло, что не так? Какие вопросы к сайту?

Приведу в пример такой случай.  Сайт ati.suприкрепил к моей учетной записи клона, одноименную компанию с другим ИНН и директором. Этот клон – юридическое лицо, на тот момент давно ликвидировано, а его деятельность прекращена в связи с исключением из ЕГРЮЛ. Подчеркну - это клон, не моя компания.После этих действий администрации сайта «зеленые звездочки» у моего аккаунта уменьшились, так как рейтинг клона негативно сказывался на моей компании. Конечно это было неприятно, сейчас принято смотреть на отзывы о работе фирмы на АТИ и многие безоговорочно верят тому, что там написано. Большинство пользователей читают в основном отрицательные отзывы в адрес нашей компании, боясь нарваться на мошенников.  Не спасает даже отсутствие на форуме Недобросовестных партнеров. Большинство интересуются ТОЛЬКО цветом звездочек на ati.su.А цвет у нас хоть и оставался зеленым, но количество звёздочек уменьшилось из-за клона. И тогда некоторые сделки стали срываться, перевозчики отказывались грузиться и реально уходили, ссылаясь на маленькое количество звезд. В результате - подрыв деловой репутации и упущенная прибыль.

Радует то, что серьезные контрагенты не проверяют компанию на АТИ и не смотрят рисованные рейтинги. Они располагают другими, более достоверными, возможностями для проверки.

Так как удалить аккаунт на сайте невозможно, нами было принято решение: звонить в АТИ. Я совершил несколько звонков для внесения ясности. Пытался объяснить, что клон не мой, ошибка, директор другой, телефоны разные, почты разные и т.д. Но сотрудники АТИ, не вникая в детали, говорили: пишите «тикеты-сообщения».Я описал, коротко и по делу. Но и эта моя лаконичная переписка с сайтом привела в тупик. Следующим этапом борьбы за доброе имя стало моё письменное обращение в администрацию сайта АТИ. Тогда ещё теплилась надежда на полюбовное, досудебное урегулирование. Но как мне однажды сказал повстречавшийся на моем жизненном пути профессиональный мошенник: «Запомни Макс, надежда мать идиота».

Как это ни печально, но он оказался прав, так собственно все и произошло. Это печальная правда о ati.su. Ответ их юриста был таков, цитирую:

 «В соответствии с законодательством РФ, я должен, прежде всего, убедиться, что претензия исходит от надлежащего лица и подписано уполномоченным лицом, а потому эта претензия оставлена без рассмотрения. Оставление без рассмотрения не препятствует вам направить претензию в соответствии с требованиями законодательства».

В соответствии с правилами сайта я ждал ответа, но увы, надежда очередной раз оказалась напрасной, Мне пришлось подавать иск в Арбитражный суд Санкт-Петербурга, чуда не ожидал, но верил в сюрпризы. Иск прочесть можно тут.

И вот он, сюрприз от ati.su. В паспорте пользователя сайта в столбце «Критерий начисления» появилось: «Комментарий: По решению администрации АТИ. За недружественные действия по отношению к АвтоТрансИнфо» Три красных балла». Администрация сайта проставила моей компании три (3) красных балла и мои последние, не съеденные клоном, зеленые звездочки засветились красным цветом. Красные так красные, решил я, как говорится – «на скорость не влияет». Но осадок остался, и я лишний раз убедился, что нет никакой уникальной логистической площадки, третейских судей. А администрация в АвтоТрансИнфо что хочет, то и воротит. Платишь – друг, претензии пишешь – недруг. Но мы же тут, на сайте не нравиться друг другу собрались, а работать. Видимо, у администрации сайта позиция другая.

Сейчас я жду, когда начнется суд с ati.su. И по-прежнему успешно работаю без этой уникальной площадки для грузоперевозок. Получается хорошо: грамотный клиент не смотрит на рейтинги этого сайта. Такие вот странности цифровой эпохи.

Продолжение следует.

Оформить заказ
Отправить
Новости о транспорте

Перенос даты судебного разбирательства с АТИ.СУ

08 ноября 2019
Арбитражный суд рассмотрел дело об обязании взыскания компенсации в пользу ООО РУС и удовлетворил ходатайство о перенесе даты заседани
Подробнее…

Перевозка мяса по правилам

03 сентября 2019
Перевозка мяса на дальние расстояния - не менее ответственное дело, чем его продажа. Необходимо правильно подготовить товар. Так заморож
Подробнее…