Создаем тему «Недобросовестные партнеры» на Форуме АТИ

На сайте АТИ можно оставить отзыв, если у вашей фирмы есть жалоба по работе с партнером или вы, как участник перевозки, пострадали от его действий. Давайте разберемся, как это сделать, и на какие нюансы обратить внимание при ее размещении.

Для этого откройте новую тему на Форуме «Недобросовестные партнеры», расположенного на avto-trast.info. Для удобства при появлении отзыва на сайте в Паспорте Ответчика и на графике «История Претензий к Фирме» появляется специальная отметка.

Репутация Ответчика понизится. Однако отзыв можно оспорить. Если это произойдет, то упоминания о его организации удалят из Паспорта на сайте.

После решения проблемы вашу тему уберут с Форума, но к ней всегда можно вернуться, зайдя в Кабинет или раздел «Мои темы».

Если перевозка так и не оплачена, пришлите модератору документ, в котором зафиксирован этот факт, чтобы тему незамедлительно восстановили после удаления.

Кому можно оставлять на форуме сообщения

Всем пользователям АТИ разрешено писать на форум только когда аккаунт подтвердили (в Паспорте есть зеленые баллы). Юридическим лицам и ИП требуется «Свидетельство ведения фирмой текущей хозяйственной деятельности».

Участник АТИ вправе размещать сообщения в темах, где он выступает Ответчиком. Ему не ограничен доступ, даже когда отсутствуют баллы или «Свидетельство ведения фирмой текущей хозяйственной деятельности».

Когда участник нарушил правила размещения данных на сайте, то его автоматически переводят в режим чтения. При этом нельзя выкладывать сообщения на форуме.

Добавляем на сайт отзывы

На форуме «Недобросовестные партнеры» заведите новую тему. Выберите из списка подходящую проблему, допустим, «Неоплата перевозки», «Диспетчерские» или «Срыв загрузки заказчиком» и укажите в форме сведения по партнерам и перевозке.

Для подтверждения вашей правоты необходимо загрузить скан документа через компьютер или выбрать его из АТИ-Доков. Во втором варианте открывается список с одобренными  и заранее подписанными документами. Предварительно укажите его тип.

Стоимость темы

За одну тему вы отдадите 50 атисов. Электронные деньги спишут после того, как только она появится на Форуме.

Обратите внимание, что если у платного участника больше нет средств на счете, то его баланс станет отрицательным после добавления темы. Выкладывать их можно до того момента, когда ваш баланс не станет меньше -200.

 

Бесплатный участник АТИ не создаст тему, когда баланс виртуального счета меньше стоимости ее размещения.

Редактирование отзыва

Вы можете самостоятельно изменить исключительно последнее сообщение. В остальных случаях опишите проблему модератору. Внесите текст в появившееся окно и попросите его изменить сообщение.

Внесение дополнительной информации

У вас есть возможность внести прямо в отзыв дополнительные данные и по необходимости приложить подтверждающие документы.

Чтобы модератор получил текст сообщения, не забудьте отметить «Прошу обратить внимание модератора».

Удаление темы

Удалите тему сами, либо этим займется модератор. Ответчику придется выплатить взнос за ее разрешение и прислать подтверждающий документ.

Когда условленная сумма будет им оплачена, то ваше обращение исчезнет. После этого ваш виртуальный счет пополняется средствами, потраченными на формирование претензии.

Обратите внимание: если Ответчик все же окажется прав, то даже после исчезновения темы ваши деньги спишутся.

Куда девается удаленная тема

Вся информация будет размещена на схеме «История претензий к фирме». Остальное можно увидеть на форуме «Недобросовестные партнеры». Тема будет недоступна пользователям АТИ. Однако вы всегда можете увидеть ее в Личном кабинете или на форуме «Недобросовестные партнеры».

Найдите раздел «Мои темы» под вкладкой «Ваша информация в системе». Там находится их полный перечень. Рядом - статус проблемы: «Урегулировано», «Отклонена», «Удалена истцом» и т.д.

Как вернуть удаленную тему

Это проблема решается только с помощью модератора. Когда напишете сообщение, тоже отметьте «Обратить внимание модератора». Иначе сообщение увидите только вы.

 «Тема не найдена». Причины

Возможно, организации нашли компромисс, либо так решил суд. Иногда удаление темы происходит по решению автора.

Если вы ничего не нарушали, ищите свое обращение в других темах или форумах. Для выяснения подробностей ознакомьтесь с правилами сайта.

Вернем исчезнувшую тему

Нажав «Ответить» в удаленной теме, добавьте необходимую информацию в сообщение. Важно поставить галочку в графе «Прошу обратить внимание модератора». Иначе обращение увидят лишь участники форума.

Оформить заказ
Отправить
Новости о транспорте

Выгодно, быстро, много! Так бывает?

29 ноября 2019
Возможно, но мы не об этом.
Подробнее…

Перенос даты судебного разбирательства с АТИ.СУ

08 ноября 2019
Арбитражный суд рассмотрел дело об обязании взыскания компенсации в пользу ООО РУС и удовлетворил ходатайство о перенесе даты заседани
Подробнее…